La "Otra" Violencia

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Etimológicamente hablando, Violencia se deriva del latín vis (fuerza) y latus (participio pasado del verbo ferus: llevar o transportar). En su sentido etimológico significa, pues, llevar la fuerza a algo o alguien, por ello cuando escuchamos hablar de Violencia Laboral, pensamos en Gritos, Sombrerazos, manoteos en los escritorios, o en frases como: “Porque lo digo yo”, “Así son las cosas aquí y si no te gusta te puedes ir” etc., etc., sin embargo, existe esa “Otra Violencia”, mas “silenciosa”, esa que todos ven, pero nadie quiere reconocer ya sea por miedo o por complicidad.

Me refiero a la Violencia Pasiva, donde no hay gritos o insultos sino todo lo contrario, son estos lugares donde el jefe o jefa cuando se enoja ignora por completo a la persona con la que está enojado o enojada, donde convoca a juntas, pero ya no involucra a la persona con la cual se disgustó, y más allá de darle una retroalimentación de adulto a adulto, de líder a subordinado, decide apelar al mecanismo de defensa más humano y primitivo que tenemos “Si note veo, no existes” ….

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Podríamos poner más ejemplos, pero me parece que ya es claro a que nos referimos con “violencia laboral pasiva”, la cual daña tanto al colaborador como al grupo en general, convirtiéndose en la forma “aceptada” y "normalizada" de actuar ante los retos del día a día, ya que recordemos que aquellas actitudes, valores y formas que valide el líder, impacta a todo el grupo, además de generar una imitación consciente e inconsciente de parte de los miembros del grupo de trabajo, que interactúen con este estilo de liderazgo.

Una de las cosas que aplaudo de la Nom-35, es justo la descripción de Liderazgo Negativo y Violencia Laboral, ya que orilla a que los jefes tomen un papel activo, adulto y de verdaderos líderes.

Nom-35-STPS-2018

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“Liderazgo negativo y relaciones negativas en el trabajo:

1)El liderazgo negativo en el trabajo hace referencia al tipo de relación que se establece entre el patrón o, sus representantes y los trabajadores, cuyas características influyen en la forma de trabajar y en las relaciones de un área de trabajo y que está directamente relacionado con la actitud agresiva y/o impositiva; falta de claridad de las funciones en las actividades, y escaso o nulo reconocimiento y retroalimentación del desempeño, y

2)El concepto de relaciones negativas en el trabajo se refiere a la interacción que se establece en el contexto laboral y abarca aspectos como la imposibilidad de interactuar con los compañeros de trabajo para la solución de problemas relacionados con el trabajo, y características desfavorables de estas interacciones en aspectos funcionales como deficiente o nulo trabajo en equipo y apoyo social, y

g) La violencia laboral, de conformidad con lo siguiente:

1)Acoso, acoso psicológico: Aquellos actos que dañan la estabilidad psicológica, la personalidad, la dignidad o integridad del trabajador. Consiste en acciones de intimidación sistemática y persistente, tales como: descrédito, insultos, humillaciones, devaluación, marginación, indiferencia, comparaciones destructivas, rechazo, restricción a la autodeterminación y amenazas, las cuales llevan al trabajador a la depresión, al aislamiento, a la pérdida de su autoestima. Para efectos de esta Norma no se considera el acoso sexual;

2)Hostigamiento: El ejercicio de poder en una relación de subordinación real dela víctima frente al agresor en el ámbito laboral, que se expresa en conductas verbales, físicas o ambas, y

3)Malos tratos: Aquellos actos consistentes en insultos, burlas, humillaciones y/o ridiculizaciones del trabajador, realizados de manera continua y persistente (más de una vez y/o en diferentes ocasiones).”

Sé que aún hay mucho por hacer, la situación política, económica y social del país es compleja, pero me parece que justo estamos en un punto fundamental para replantearnos diferentes paradigmas sociales, estructurales y laborales.

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Ivonne Borden Eng.

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